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« Les consommateurs doivent apprendre à se défendre » : une conférence à Livaie le 9 mars... |
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Daniel Rozel, de l’UFC Que choisir de l’Orne, défend les consommateurs contre les arnaques liées à la consommation. © Ouest-France
L’UFC-Que choisir de l’Orne, sous la houlette de Daniel Rozel, organise, samedi 9 mars 2024, une conférence sur la protection contre les arnaques, avec des interventions d’experts, pour donner aux consommateurs des conseils pratiques.
Daniel Rozel, ancien sapeur-pompier professionnel, s’est reconverti en fervent défenseur des droits des consommateurs en rejoignant l’UFC-Que Choisir de l’Orne, en 2011. Spécialise des litiges, il organise une conférence « Consommateurs, défendez vos droits », samedi 9 mars, à L’Orée d’Écouves.
Quel est l’objectif de cette conférence sur les arnaques et les litiges de consommation que vous organisez ?
L’objectif principal, c’est d’apprendre aux consommateurs à se défendre, les armer face à l’escalade des arnaques que nous observons depuis quelque temps. Nous voulons leur offrir des clés pour détecter et éviter les pièges tendus par les fraudeurs. C’est une initiative qui s’inscrit dans notre mission de prévention. Nous avons constaté une recrudescence d’arnaques, et il est crucial d’informer et de sensibiliser le public à ces menaces.
Quel type d’informations les participants peuvent-ils espérer recevoir ?
Les participants bénéficieront d’interventions de spécialistes, notamment une conciliatrice de justice et de gendarmes spécialisés dans les arnaques. Nous partagerons des conseils pratiques pour détecter les manipulations les plus courantes, comprendre les recours disponibles en cas de litige. L’idée est de rendre chaque participant capable de se défendre contre les escroqueries et de savoir vers qui se tourner pour obtenir de l’aide. Nos antennes locales jouent également un rôle crucial. Elles nous permettent d’être au plus près des consommateurs. Cette proximité est essentielle pour mener à bien nos actions de soutien. Avec nous, les consommateurs, savent qu’ils peuvent compter sur un accompagnement personnalisé. Dans notre département où les zones rurales sont importantes, cette proximité est encore plus significative pour garantir que personne n’est laissé pour compte face aux défis de la consommation moderne.
L’UFC-Que choisir de l’Orne cherche-t-elle des bénévoles ?
Absolument, nous avons un besoin constant de bénévoles pour soutenir notre travail. Notre action est portée par des volontaires, et chaque nouvelle aide est précieuse. Les personnes intéressées peuvent nous rejoindre pour contribuer à diverses missions, de l’accueil et l’orientation des consommateurs à la participation à nos actions de prévention.
Samedi 9 mars 2024, à 14 h 30, conférence à la salle commune de Livaie, à L’Orée d’Écouves (e-mail : contact@orne.ufcquechoisir.fr).
