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Une famille et une entreprise privées d’internet depuis un mois à Sap-en-Auge

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photo  les fils sont sur la route depuis un mois.  ©  ouest-france 1

Les fils sont sur la route depuis un mois. © Ouest-France

Depuis le 22 décembre 2023, une famille de Sap-en-Auge est privée d’internet et malgré de nombreux appels, Orange n’intervient pas.

Depuis le 22 décembre 2023, Camille et Mathieu Saval et leurs deux enfants, résidants à Sap-en-Auge, n’ont plus aucune connexion Internet à titre privé et professionnel.  Un fil aérien est tombé sur la route. Après une déviation de la route départementale 12, entre Sap-en-Auge et Monnai, des poids lourds ont emprunté notre route et d’autres fils ont été arrachés, explique Camille, poursuivant :Nous avons contacté Orange qui devait intervenir dans les 48 heures. Un technicien est bien passé dans les délais mais il était équipé pour intervenir sur des câbles plus fins, il est donc reparti, et depuis, plus de nouvelles. .

Depuis, d’autres câbles ont été arrachés et un poteau est tombé.

Le maire en colère

Gérard Rosé, maire de Sap-en-Auge, et ses services sont intervenus auprès d’Orange, aux niveaux départemental et régional.  Je suis très en colère, car il s’agit d’une exploitation qui ne peut se passer d’Internet, notamment pour les déclarations de vêlage, car les vaches sont directement connectées. Heureusement, le téléphone portable fonctionne. .

La conseillère départementale est intervenue

Agnès Laigre, conseillère départementale du canton de Vimoutiers est intervenue plusieurs fois.  J’ai adressé plusieurs mails à notre interlocuteur pour les collectivités territoriales et je n’ai rien vu arriver. Si l’intervention avait eu lieu au départ, il y aurait eu moins de travaux à effectuer. Maintenant, il y a plusieurs fils sur la route. J’ai à nouveau pris une photo lundi, que j’ai adressée à notre interlocuteur Orange , confie l’élue.

Nous n’avons pas pu être mis en relation avec le service concerné chez Orange.

 
Ouest-France  

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