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Agirc-Arrco : une nouvelle étape bientôt obligatoire pour accéder à son espace personnel

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Agirc-Arrco : une nouvelle étape bientôt obligatoire pour accéder à son espace personnel © Hans Lucas via AFP

À partir du mercredi 16 juillet, le site de l’Agirc-Arrco va mettre en place la double authentification. Une nouvelle procédure qui nécessitera notamment de vérifier la validité de l’adresse e-mail associée au compte.

Un changement important à anticiper. Dès ce mercredi 16 juillet 2025, l’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire des salariés du privé, va mettre en place sur son site la double authentification, aussi appelée authentification à deux facteurs (A2F). À partir de cette date, la connexion à son espace personnel nécessitera donc une étape supplémentaire, rapporte RMC Conso . L’objectif est de renforcer la sécurité des comptes face aux vols de données sensibles.

Un code à usage unique

Ce type d’attaques menées par des pirates informatiques ou par des usurpateurs sont en effet de plus en plus fréquentes. L’Agirc-Arrco, qui dispose, en plus de l’identité de ses assurés, de leurs revenus et de leurs informations bancaires, est l’une des plateformes les plus ciblées. Poussés par une directive européenne et pour mieux protéger les données de leurs utilisateurs, de plus en plus de sites officiels introduisent donc cette double authentification.

Concrètement, il ne suffira plus d’entrer les 13 chiffres de son numéro de Sécurité sociale et son mot de passe pour pouvoir se connecter sur le site de la complémentaire. Il faudra également renseigner un code de 6 ou 8 chiffres à usage unique qui sera envoyé par mail.

Un élément à vérifier

L’Agirc-Arrco dispose de l’adresse mail de chacun de ses utilisateurs, ce qui lui permettra d’envoyer sans difficulté ce fameux code. Pour être sûr de le recevoir, il est toutefois recommandé de vérifier que l’e-mail est encore actif et qu’il est encore possible d’y accéder. Pour s’assurer que vous avez renseigné la bonne adresse mail, il faut se rendre dans la rubrique « Mon profil » et aller dans « Mes informations personnelles ».

En revanche, l’authentification à deux facteurs ne va pas concerner une certaine catégorie d’utilisateurs : ceux qui se connectent grâce à France Connect, le service d’identification de l’État. Celui-ci permet de se connecter à plusieurs services officiels grâce à un seul identifiant. 

 
Ouest-France  

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