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Dans l’Orne, pour contacter les secours ce mercredi 9 juillet, privilégiez le 112... |
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Il convient de privilégier le 112 plutôt que le 18. © Mathis Harpham / Ouest-France
Ce mercredi 9 juillet 2025, le Service d’incendie et de secours de l’Orne a signalé en début de matinée des difficultés de réception des demandes de secours sur le numéro d’urgence 18. Il convient de composer le 112.
Ce mercredi 9 juillet 2025, les sapeurs pompiers de l’Orne signalent une « difficulté de réception des demandes de secours sur le 18 dans le Département ».
Le service d’incendie et de secours demande aux habitants de composer « le 112 pour toute demande de secours auprès des sapeurs-pompiers ».
Les autres numéros d’urgence fonctionnent normalement. Le retour à la normale sera signalé.
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Les éléments importants lorsqu’on contacte les secours
Le site pompiers.fr rappelle les consignes à respecter lorsqu’on prend contact avec les cours via un numéro d’urgence.
Où vous trouvez-vous ? Indiquez le lieu le plus précisément possible pour permettre aux secours de vous trouver rapidement (ville, rue, numéro, étage, code d’accès à l’immeuble si nécessaire, etc.) ;
Que se passe-t-il ? Indiquez la nature du problème (feu, malaise, accident, etc.), le nombre et l’état des victimes ;
Y a-t-il un risque que les choses s’aggravent ? Évoquez les risques éventuels d’incendie, d’explosion ou d’effondrement ;
Répondez aux questions qui vous seront posées par la personne que vous aurez au téléphone.
Ne raccrochez jamais le premier ! La personne qui a pris en charge votre appel vous dira quand elle a toutes les informations nécessaires. Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.