Le transport solidaire en pleine effervescence au cœur de la cité de Domfront-en-Poiraie

Il y a maintenant neuf années que le transport solidaire fait parler de lui au cœur de la cité médiévale de Domfront-en-Poiraie. Ce type de service est le seul dans l’Orne. Il a été créé pour offrir aux personnes isolées, seules, en situation de handicap, des moyens de se déplacer et d’avoir la possibilité de neutraliser leurs problèmes (déplacements notamment) et de continuer à vivre normalement.

Cécile Rousselet et Jean-Marie Leroy, aidés de quelques autres personnes, ont donc mis en route un service d’aide solidaire pour répondre aux besoins. Les membres de l’association Ça roule à Domf’ se sont réuni, mercredi.

Ils ont été particulièrement surpris, en ce début d’année, par l’augmentation importante des demandes de services solidaires. Tous les mois de l’année ont été supérieurs à 290 accompagnements, voire 390 pour le mois de décembre. La moyenne était, l’an passé, de 240 demandes.

Le fonctionnement

Vu la très forte hausse, le fonctionnement a dû être revu. Quatre personnes assurent désormais l’accueil téléphonique : Chantal Goubin, Françoise Morel, Marie-Antoinette Remacle et Claudine Belot. Jean-Marie Leroy assure et gère le suivi de toutes les demandes par mails et autres demandes compliquées, l’envoi des tickets aux tiers payeurs (tuteurs, organismes) et assure la réussite. Simone Demeslay a la charge des cartes d’adhérents, leur suivi et la préparation des courriers. Dominique Liot à la responsabilité de l’enregistrement des tickets, plus la comptabilité. La trésorerie est assurée par Laurence Desdoits-Coupel.

Un bilan en forte hausse

Les accompagnements progressent de 30 %, soit 870 en 2024. Les fluctuations des demandes sont importantes selon les jours de la semaine, allant jusqu’à dix-huit demandes de plus pour un jour. Les chauffeurs bénévoles sont 46, soit dix de plus (dont seize à Domfront-en-Poiraie). Il manque des chauffeurs disponibles et des appels hors ville sont donc lancés pour assurer les services à 380 bénéficiaires. Ceaucé est la deuxième commune, avec cinquante bénéficiaires. Le kilométrage est passé de 74 000 km en 2021, à 158 000 km en 2024. Les transports de prise en charge sont multiples et concernent la santé, les achats en magasin, les visites et les loisirs.

Au cours de cette réunion très bien fréquentée, plusieurs points ont été évoqués afin de servir au mieux les bénéficiaires, les services, notamment les coûts de revient financiers des bénéficiaires, l’amélioration des déplacements (on peut toujours mieux faire). Le verre de l’amitié a clos la matinée.