«Notre rôle, c’est d’informer et d’aider» : un nouveau directeur pour la Banque de France de l’Orne

Après trente-quatre ans de carrière à la Banque de France, Patrick Domergue vient de poser lundi 13 octobre 2025 ses valises à Alençon (Orne). À 61 ans, cet homme du Berry, installé dans la Manche, succède à Bruno Depirou à la tête de la Banque de France dans l’Orne avec une idée simple : mettre l’institution au service de tous.

Quel a été votre parcours et quel sens donnez-vous à cette nouvelle mission ?

J’ai eu la chance de découvrir presque tous les métiers de la Banque de France : la stabilité financière, l’informatique, la formation, puis le terrain, à Vannes, Laval et Dunkerque. Ce qui m’anime, c’est le lien humain. Ici, dans l’Orne, je veux poursuivre ce travail de proximité, être utile localement, expliquer ce que nous faisons et montrer que la Banque de France est avant tout une maison ouverte, accessible et utile à chacun. Une porte d’entrée simple : appeler le 34 14.

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Quels sont les services proposés aux particuliers ?

Nous accueillons toute personne confrontée à une difficulté financière : incident de paiement, refus d’ouverture de compte, dettes qui s’accumulent… Nos agents sont là pour écouter, orienter, trouver des solutions, souvent avec des travailleurs sociaux. Le service est gratuit, confidentiel et sans jugement. Nous travaillons aussi beaucoup sur l’éducation budgétaire : apprendre à mieux gérer son argent, c’est souvent ce qui permet d’éviter les difficultés.

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Et pour les entreprises ?

Nous assurons la cotation de 800 entreprises dans l’Orne, et accompagnons potentiellement tous les entrepreneurs, de la TPE à la PME. Notre rôle, c’est de les informer, les aider à dialoguer avec leurs banques, les accompagner avant que la situation ne se tende. La médiation du crédit, par exemple, peut éviter bien des difficultés. Nous proposons aussi de nombreux outils gratuits en ligne, comme un diagnostic financier, pour comparer son bilan à celui de son secteur. Et des ressources pédagogiques que nous avons créées spécialement pour se former à la gestion.

Banque de France de l’Orne : 26 – 30, rue du Pont-Neuf, Alençon. Téléphone : 34 14. Site officiel : banque-france.fr Particuliers : mesquestionsdargent.fr. Entreprises : mesquestionsdentrepreneur.fr